Exclusão de Dados do Usuário — Organix iA

A Organix iA respeita a sua privacidade e oferece um canal para solicitação de exclusão de dados pessoais relacionados ao uso de nossos serviços (CRM, atendimento via WhatsApp, agentes de IA e automações).

Como solicitar a exclusão

Para solicitar a exclusão dos seus dados, envie uma solicitação para:

E-mail: organix.crm@gmail.com
Assunto: Solicitação de Exclusão de Dados
Corpo da mensagem:

Nome completo
E-mail e/ou telefone vinculado ao atendimento
Empresa (se aplicável)
Detalhes que ajudem a identificar o cadastro

Prazo de atendimento

Após o recebimento, confirmaremos sua solicitação e iniciaremos o processo de análise.
A exclusão será concluída em até 15 dias úteis, salvo hipóteses legais de retenção obrigatória.

O que pode ser mantido

Em determinados casos, poderemos manter parte dos dados para:

Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias
Exercício regular de direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais
Prevenção a fraudes e segurança da plataforma

Nessas hipóteses, os dados serão mantidos apenas pelo período e finalidade estritamente necessários.

Confirmação

Ao final do processo, você receberá uma confirmação da exclusão (ou justificativa legal, quando houver retenção parcial).

Contato

Se tiver dúvidas sobre privacidade ou proteção de dados, fale com a Organix iA:

E-mail: organix.crm@gmail.com